Технология нового поколения для ваших задач

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые клиентами компании, как для оказания различного рода услуг, так и для других взаимодействий, как правило, в электронном формате, а также с участием клиентов в акциях компании, оказывая техническую поддержку клиенту и обслуживание по гарантии.

sphexa-trail.org оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом эти изменения и дополнения будут иметь приоритет над текущими положениями Политики. Обратите внимание, что предоставляемые услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, которые имеют свои собственные положения Политики конфиденциальности. В таких случаях sphexa-trail.org не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

sphexa-trail.org собирает персональные данные только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту услуги или услуги, требующей информации частного характера: покупки в интернет-магазине, участия в акциях, гарантии и сервиса. Для предотвращения утечки персональных данных клиента он использует полный комплекс мер информационной безопасности (технических и организационных).

Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с даты получения компанией информации частного характера. В остальных случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности.

Уничтожение, обезличивание или блокирование персональных данных или их части клиента осуществляется для исключения возможности дальнейшей обработки этой информации.

sphexa-trail.org собирает персональные данные клиента в следующих категориях:

Техническая информация:

• время доступа и IP-адрес;
• источники обращения на интернет-ресурс компании;
• Интернет-страницы, посещаемые пользователем;
• просмотры рекламных баннеров;
• иная техническая информация, предоставляемая браузером пользователя;
• номер телефона клиента (в случае звонка по номерам, указанным на сайте компании).

При регистрации на сайте компания собирает персональную информацию клиента, необходимую для аутентификации пользователя / персонализации услуг / доставки заказа / обратной связи с клиентом:

• имя пользователя;
• e-mail, номер телефона и адрес (в случае доставки товара по любому адресу);

Информация о действиях пользователя:

• информация о соглашениях/контрактах между клиентом и компанией;
• информация о запросах и запросах, отправленных в компанию;
• данные о приобретенных клиентом товарах и услугах, которыми воспользовался клиент;
• произведенные платежи и иная финансовая информация, предусмотренная законодательством Российской Федерации.

Цели обработки персональных данных клиентов:

• продажа продукции и предоставление других услуг клиенту;
• учет пожеланий заказчика (при разработке нового продукта или услуги);
• информирование клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронной почты и sms-рассылок;
• предоставление обратной связи с клиентами.

sphexa-trail.org не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
• по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
• слияние или поглощение компании.

Использование файлов cookie и точечных маркеров

Файлы cookie позволяют собирать следующую информацию о клиенте: IP-адрес / операционная система / тип браузера / URL-адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте при закрытии браузера, анализ трафика и т.д.) Точечные маркеры используются для графического отображения обезличенной информации о пользователях на сайте (счетчики посетителей/просмотров на сайте). При желании клиент может в любое время предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies.

Права пользователя в отношении персональных данных

Все клиенты могут редактировать свои персональные данные в личном кабинете. Если пользователь выражает желание прекратить обработку своих персональных данных, клиент должен связаться с sphexa-trail.org по адресу [email protected].

Политика использования файлов cookie

Добро пожаловать на sphexa-trail.org! Чтобы улучшить ваш опыт взаимодействия с нашим сайтом, обеспечить его корректную работу и анализировать активность пользователей, мы используем файлы cookie и схожие технологии. Настоящая политика подробно объясняет, какие именно технологии мы применяем, для каких целей, и как вы можете ими управлять.

Что такое файлы cookie?

Файл cookie — это небольшой фрагмент данных (текстовый файл), который веб-сайт сохраняет на вашем устройстве (компьютере, планшете или смартфоне), когда вы его посещаете. Это позволяет сайту "помнить" ваши действия и предпочтения (например, логин, язык, размер шрифта и другие параметры) в течение определенного времени, чтобы вам не приходилось вводить их повторно при каждом визите или переходе между страницами.

Какие типы файлов cookie мы используем?

Мы классифицируем файлы cookie, используемые на сайте sphexa-trail.org, по следующим категориям:

• Строго необходимые файлы cookie: Эти файлы критически важны для функционирования сайта. Они позволяют вам перемещаться по сайту и использовать его базовые возможности, такие как доступ к защищенным разделам. Без этих cookie предоставление услуг, которые вы запрашиваете (например, вход в аккаунт), невозможно.
• Аналитические и производительные файлы cookie: Эти файлы собирают анонимную информацию о том, как посетители используют наш сайт. Они помогают нам понять, какие страницы наиболее популярны, сколько времени пользователи проводят на сайте и как они с ним взаимодействуют. Все данные собираются в обезличенном виде и служат исключительно для улучшения работы веб-ресурса.
• Функциональные файлы cookie: Эти файлы позволяют сайту запоминать ваш выбор (например, ваше имя пользователя, языковые настройки или регион) для предоставления более персонализированного опыта. Они также могут использоваться для запоминания изменений, которые вы внесли в настройки сайта.
• Рекламные (маркетинговые) файлы cookie: Эти файлы используются для доставки рекламных объявлений, которые наиболее соответствуют вашим интересам. Они также помогают ограничивать количество показов рекламы и измерять эффективность рекламных кампаний. Обычно они размещаются сторонними рекламными сетями с нашего разрешения.

Зачем мы используем файлы cookie?

Основные цели использования файлов cookie на сайте sphexa-trail.org:

• Обеспечение стабильной и безопасной работы сайта.
• Анализ пользовательского поведения для оптимизации функциональности и структуры сайта.
• Персонализация контента и настроек для удобства пользователей.
• Предоставление релевантных маркетинговых и рекламных материалов.

Ваш выбор и как управлять файлами cookie

Вы имеете полный контроль над файлами cookie. Вы можете в любой момент изменить свои настройки или отозвать согласие. Большинство современных браузеров позволяют просматривать, удалять и блокировать файлы cookie. Обычно эти настройки находятся в меню "Параметры", "Настройки" или "Инструменты" вашего браузера. Однако, обратите внимание: отключение строго необходимых cookie может привести к некорректной работе некоторых функций нашего сайта.

Файлы cookie третьих сторон

На некоторых страницах нашего сайта мы можем использовать сервисы сторонних компаний, например, Google Analytics для сбора статистики или встроенные видео с YouTube. Эти сервисы могут устанавливать собственные файлы cookie на вашем устройстве. Мы не контролируем размещение этих cookie и рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сервисов для получения более подробной информации.

Обновления настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику использования файлов cookie, чтобы отразить изменения в технологиях или законодательстве. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной информации. Продолжение использования нашего сайта после внесения изменений будет означать ваше согласие с ними.

Контактная информация

Если у вас возникли какие-либо вопросы касательно нашей политики использования файлов cookie, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected]

Условия использования

Добро пожаловать на сайт sphexa-trail.org! Настоящие Условия использования (далее — «Условия» или «Соглашение») представляют собой юридически обязывающий договор между вами (далее — «Пользователь») и sphexa-trail.org (далее — «Компания», «мы», «нас»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними. Используя наш сайт и любые связанные с ним услуги, вы подтверждаете свое полное и безоговорочное согласие с данными Условиями. Если вы не согласны, вы должны немедленно прекратить использование сайта.

1. Предмет Соглашения

Компания предоставляет Пользователю доступ к использованию сайта sphexa-trail.org и его функционала, включая, но не ограничиваясь: доступ к образовательным материалам, статьям, курсам и другим услугам (далее — «Услуги»). Настоящее Соглашение регулирует все аспекты взаимодействия Пользователя с сайтом.

2. Обязанности и права Пользователя

Вы обязуетесь использовать сайт исключительно в законных и личных некоммерческих целях. При использовании сайта запрещается:

• Публиковать, передавать или распространять любую информацию, которая является незаконной, вредоносной, клеветнической, оскорбительной, нарушает авторские права или разжигает ненависть.
• Предпринимать любые действия, которые могут нарушить нормальную работу сайта, его безопасность или привести к перегрузке инфраструктуры.
• Использовать автоматизированные скрипты (ботов) для сбора информации или иного взаимодействия с сайтом без нашего предварительного письменного разрешения.
• Выдавать себя за другое лицо или предоставлять недостоверную информацию о себе.

3. Интеллектуальная собственность

Весь контент, размещенный на сайте, включая тексты, графику, изображения, видео, логотипы, программный код и другие материалы (далее — «Контент»), является объектом интеллектуальной собственности Компании или ее партнеров и защищен законодательством об авторском праве. Вам предоставляется ограниченная, неисключительная лицензия на доступ и использование Контента в личных целях. Любое копирование, воспроизведение, распространение или иное использование Контента без предварительного письменного разрешения правообладателя строго запрещено.

4. Ограничение ответственности и отказ от гарантий

Услуги и все материалы на сайте предоставляются по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Мы не даем никаких гарантий, что сайт будет работать бесперебойно, без ошибок или что его контент является абсолютно точным и полным.

Компания не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки (включая упущенную выгоду), которые могут возникнуть у Пользователя в результате использования или невозможности использования сайта. Это также относится к любому контенту или услугам, полученным через сторонние сайты, ссылки на которые могут быть размещены на sphexa-trail.org.

5. Изменения в Условиях использования

Мы оставляем за собой право в любое время по своему усмотрению изменять или дополнять настоящие Условия. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на этой странице. Мы рекомендуем вам регулярно проверять данную страницу. Ваше дальнейшее использование сайта после внесения изменений означает ваше автоматическое согласие с новой редакцией Условий.

6. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, стороны будут стремиться разрешить путем конструктивных переговоров. В случае если согласие не будет достигнуто, спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством по месту нахождения Компании.

7. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, связанные с настоящими Условиями, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected]

Политика возврата средств

Условия для оформления возврата

Вы можете претендовать на полный или частичный возврат средств в следующих ситуациях:

• Несоответствие курсом описанию: Если содержание предоставленного курса существенно отличается от программы, заявленной на нашем сайте на момент покупки.
• Технические неисправности с нашей стороны: При возникновении критических технических проблем на платформе sphexa-trail.org, которые делают обучение невозможным и не были устранены нашей командой в разумные сроки.
• Отказ в течение «периода охлаждения»: Если вы решили отказаться от курса в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, при условии, что вы еще не получили доступ к значительному объему учебных материалов (см. раздел «Исключения»).

Процедура запроса на возврат

Чтобы инициировать процедуру возврата, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Составьте письмо и отправьте его на наш официальный email: [email protected].
2. В теме письма обязательно укажите: «Запрос на возврат средств».
3. В теле письма предоставьте полную информацию: ваше имя и фамилию, email, который использовался при покупке, и точное название курса.
4. Четко и подробно опишите причину, по которой вы запрашиваете возврат, со ссылкой на один из пунктов «Условий для оформления возврата».
5. После получения письма наша служба поддержки рассмотрит ваш запрос и свяжется с вами для предоставления дальнейших инструкций.

Сроки и способ возврата

После одобрения вашего запроса, возврат денежных средств будет произведен в течение 7–14 рабочих дней. Средства будут возвращены тем же способом, которым была совершена оплата (на ту же банковскую карту или счет). Обратите внимание, что фактический срок зачисления может зависеть от регламента работы вашего банка или платежной системы.

Исключения и ограничения

Возврат средств не может быть осуществлен, если:

• Запрос подан по истечении 14 календарных дней с момента оплаты.
• Вы уже изучили или скачали более 50% материалов курса, независимо от времени, прошедшего с момента покупки.
• Причиной невозможности пройти обучение являются технические проблемы на стороне пользователя (например, нестабильное интернет-соединение или несовместимое программное обеспечение).
• Были нарушены другие условия Пользовательского соглашения с вашей стороны.

Изменения в политике

sphexa-trail.org оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику возврата. Актуальная версия всегда будет доступна на этой странице. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.

Свяжитесь с нами

По всем вопросам, связанным с возвратом средств или условиями обучения, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки: [email protected]

Отказ от ответственности (Дисклеймер)

Общая информация: Все материалы и сведения, опубликованные на данном сайте, носят исключительно информационно-ознакомительный характер. Они не являются и не должны рассматриваться как персональная инвестиционная рекомендация, финансовый совет, публичная оферта или призыв к совершению каких-либо финансовых операций.

Отсутствие гарантий: Мы не даем никаких гарантий относительно точности, полноты или актуальности представленной информации. Любые упоминания потенциальной доходности или прошлых результатов не гарантируют аналогичных результатов в будущем. Индивидуальные итоги вашей деятельности могут существенно отличаться.

Ограничение ответственности: Администрация сайта, его владельцы и аффилированные лица не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, решения или действия, предпринятые вами на основе информации с этого ресурса. Вся ответственность за использование материалов и возможные последствия лежит исключительно на пользователе. Контент собирается из источников, которые считаются общедоступными, и не предназначен для нарушения авторских прав.

Предупреждение о рисках: Любая деятельность на финансовых рынках, включая трейдинг и инвестиции, сопряжена с высоким уровнем риска и подходит не всем. Существует вероятность потери части или всего инвестированного капитала. Перед принятием любых финансовых решений мы настоятельно рекомендуем провести собственное исследование и проконсультироваться с квалифицированным независимым финансовым консультантом.

Подтверждение пользователя: Продолжая использовать этот сайт, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет, вы действуете по собственной воле, полностью осознаете и принимаете все упомянутые риски и условия данного отказа от ответственности.

Политика касаемо обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных, предпринимаемые компанией sphexa-trail.org (далее — «Оператор»), и устанавливает меры по обеспечению безопасности этих данных.

1.1. Важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности Оператор считает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях (далее — «Пользователи») веб-сайта sphexa-trail.org.

2. Основные понятия, используемые в Политике

• Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу sphexa-trail.org.
• Пользователь — любой посетитель веб-сайта.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Безопасность персональных данных — защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
• Согласие — добровольное, информированное и сознательное выражение воли Пользователя на обработку его персональных данных.

3. Данные, которые мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• Персональные данные, предоставляемые Пользователем:
  • Фамилия, имя, отчество;
  • Адрес электронной почты (Email);
  • Номера телефонов.
• Данные, собираемые автоматически:
  • Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Аналитика и других). Эти данные включают IP-адрес, тип браузера, время доступа и адреса запрашиваемых страниц.

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

• Идентификация Пользователя для предоставления доступа к сервисам сайта.
• Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, обработку запросов и заявок от Пользователя.
• Заключение и исполнение договоров, стороной которых является Пользователь.
• Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем и других видов рассылок (с его согласия). Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес [email protected] с пометкой «Отказ от уведомлений».
• Улучшение качества работы сайта, аналитика его использования и разработка новых сервисов.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только на законных основаниях:

• При наличии добровольного согласия Пользователя на обработку его данных, которое выражается путем заполнения соответствующих форм на сайте или проставления галочки.
• Обработка обезличенных данных Пользователя осуществляется, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения и безопасности данных

• Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа.
• Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего применимого законодательства или при наличии согласия Пользователя.
• Пользователь может в любой момент актуализировать свои персональные данные, направив уведомление Оператору на электронный адрес [email protected].
• Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на тот же email.

7. Заключительные положения

• Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте [email protected].
• В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
• Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет на сайте sphexa-trail.org.